El precio de la parte terrestre del viaje se denomina Costo Terrestre e incluye:
Todos los alojamientos en hoteles, posadas, refugios de montaña, campamentos y/o carpas
Transporte terrestre en vehículos privados o autobuses nacionales (según itinerario), incluido traslado de recepción desde el aeropuerto más cercano
Comidas como se especifica en cada programa, excluyendo comidas en ciudades o pueblos donde los viajeros pueden cenar de forma independiente (resaltados en la sección de Datos de precios)
Todos los arreglos de trekking, cabalgatas, buceo, marinos y fluviales en el campo (según se especifica en cada programa), incluidos equipos, permisos y mulas o caballos de carga si se especifica.
Entradas y tarifas del parque.
Liderazgo experto que incluye guías de habla inglesa en todos nuestros viajes con salidas fijas. La relación guía: participante varía de 1:6 a 1:12 según el tipo de programa.
Gozar de suficiente salud para emprender el viaje que han elegido
Traer ropa y equipo apropiados como se recomienda en la lista de equipos.
Seguir los estándares normales de higiene personal para disminuir el riesgo de enfermedades del viajero.
Seguir patrones normales de comportamiento social con otros participantes del viaje
Actuar de manera apropiada y respetuosa de acuerdo con las costumbres locales.
Completar el itinerario según lo programado (o según lo ajustado en el campo según sea necesario).
El pago del saldo debe pagarse 30 días antes de la llegada en caso de reservar una salida regular y 60 días antes de la salida en caso de reservar un viaje de salida privado.
Si es necesario que cancele su viaje, su dinero (menos las tarifas de cancelación cobradas por Ecocamp) será reembolsado dependiendo de la fecha de cancelación. Se perderán todas las tarifas de cancelación no reembolsables adicionales y los pagos ya pagados por adelantado a las aerolíneas, hoteles y otros proveedores locales.
a) Tarifas de cancelación terrestre de Ecocamp Patagonia para salidas regulares
16 – 30 días = 50% de la tarifa total.
15 – 0 días = 100% de la tarifa total.
b) Tarifas de cancelación terrestre de Ecocamp Patagonia para salidas privadas
60 – 45 días = 50% de la tarifa total.
44 – 0 días = 100% de la tarifa total.
Este programa le permite reprogramar una vez en caso de emergencia sin costo si se informa antes del día del pago del 80% restante. Por favor revise si hay costos de terceros involucrados con nuestro Equipo de Ventas. En este caso, el pago se utilizará como crédito para el costo del viaje futuro, de lo contrario, nos veremos obligados a cobrar el 20% del monto total.
El pago del saldo debe realizarse 60 días antes de la llegada en caso de reservar una salida regular y 90 días antes de la salida en caso de reservar un viaje de salida privado.
Si es necesario que cancele su viaje, su dinero (menos las tarifas de cancelación cobradas por Ecocamp) será reembolsado dependiendo de la fecha de cancelación. Se perderán todas las tarifas de cancelación no reembolsables adicionales y los pagos ya pagados por adelantado a las aerolíneas, hoteles y otros proveedores locales.
a) Tarifas de cancelación terrestre de Ecocamp Patagonia para salidas regulares
60 – 45 días = 50% de la tarifa total.
44 – 0 días = 100% de la tarifa total.
b) Tarifas de cancelación terrestre de Ecocamp Patagonia para salidas privadas
90 – 65 días = 50% de la tarifa total.
64 – 0 días = 100% de la tarifa total.
Este programa le permite reprogramar una vez en caso de emergencia sin costo si se informa antes del día del pago del 80% restante. Por favor revise si hay costos de terceros involucrados con nuestro Equipo de Ventas. En este caso, el pago se utilizará como crédito para el costo del viaje futuro, de lo contrario, nos veremos obligados a cobrar el 20% del monto total.
El pago del saldo debe realizarse 100 días antes de la llegada en caso de reservar una salida regular y 120 días antes de la salida en caso de reservar un viaje de salida privado.
Si es necesario que cancele su viaje, su dinero (menos las tarifas de cancelación cobradas por Ecocamp) será reembolsado dependiendo de la fecha de cancelación. Se perderán todas las tarifas de cancelación no reembolsables adicionales y los pagos ya pagados por adelantado a las aerolíneas, hoteles y otros proveedores locales.
a) Tarifas de cancelación terrestre de Ecocamp Patagonia para salidas regulares
100 – 65 días = 50% de la tarifa total.
64 – 0 días = 100% de la tarifa total.
b) Tarifas de cancelación terrestre de Ecocamp Patagonia para salidas privadas
120 – 65 días = 50% de la tarifa total.
64 – 0 días = 100% de la tarifa total.
Este programa le permite reprogramar una vez en caso de emergencia sin costo si se informa antes del día del pago del 80% restante. Por favor revise si hay costos de terceros involucrados con nuestro Equipo de Ventas. En este caso, el pago se utilizará como crédito para el costo del viaje futuro, de lo contrario, nos veremos obligados a cobrar el 20% del monto total.
La cancelación de la reserva confirmada más de 30 días antes de la salida conlleva la pérdida del depósito, que es el 20% del coste total del viaje. A partir de entonces:
30 – 16 días = 50% del precio total.
15 – 0 días = 100% de la tarifa total.
La cancelación de la reserva confirmada más de 90 días antes de la salida conlleva la pérdida del depósito, que es el 20% del coste total del viaje. A partir de entonces:
90 – 50 días = 50% del precio total.
49 – 0 días = 100% de la tarifa total.
Se perderán todos los cargos de cancelación no reembolsables adicionales y los pagos ya pagados por adelantado a aerolíneas, hoteles y otros proveedores locales. Por lo tanto, le recomendamos contratar un seguro de viaje para protegerse contra cancelaciones y restricciones. Ecocamp Patagonia se reserva el derecho de cancelar cualquier viaje debido a inscripciones insuficientes o problemas logísticos. En tales casos, se le reembolsará íntegramente el importe pagado. Ecocamp Patagonia no será responsable de gastos adicionales incurridos por usted en la preparación del viaje. El reembolso de todos los pagos terrestres recibidos liberará a Ecocamp Patagonia de cualquier responsabilidad adicional.
Tenga en cuenta que si necesita cambiar fechas después de confirmar, se considerará cancelación y se aplicarán las mismas políticas a la reserva original.
Desarrollar y promover un turismo que trabaje con el medio ambiente.
Minimizar la generación de residuos y gestionarlos responsablemente.
Mejorar continuamente la tecnología sostenible y la innovación.
Promover la eficiencia energética.
Fomentar el uso de energías renovables.
Neutralizar nuestra huella de carbono.
Promover el reciclaje.
Apoyar la conservación de la naturaleza y la preservación de la flora y la fauna.
Crear y brindar a nuestros clientes experiencias únicas y ecológicas.
Promover activamente políticas y acciones contra la explotación de seres humanos en cualquiera de sus formas e involucrar a proveedores y clientes.
Desarrollar programas de educación ambiental para clientes, proveedores y personal.
Promover la participación de nuestra comunidad en el sistema de gestión de sostenibilidad.
Compartir y fomentar la vida ecológica como filosofía.
Entregar información a nuestros clientes sobre desarrollo sustentable y cultura local.
La empresa se adhiere a 9 principios de comercio justo:
Prácticas comerciales justas.
Respeto por el medio ambiente.
Cumplimiento de leyes basadas en Derechos Humanos de la ONU.
Sin trabajo infantil.
Sin trabajo forzado.
No discriminación (igualdad de género, libertad de asociación).
Buenas condiciones laborales.
Excelentes condiciones de trabajo para el equipo.
Felicidad en el trabajo.
La empresa se adhiere al código ético mundial para el turismo y asegura operaciones digitales para reducir papel y costos.
Cuidada selección de proveedores según políticas ambientales y sostenibles.
Por la presente acepto que ni yo, ni ninguno de mis herederos, representantes personales o legales, o miembros de mi familia entablaremos una demanda o reclamaremos por enfermedad, lesión, pérdida o daño a la propiedad, o pérdida de la vida como resultado de cualquier acto u omisión, incluyendo cualquier negligencia, negligencia grave o actos imprudentes o deliberados (pero no conducta deliberada o fraudulenta) de Ecocamp Patagonia, sus empleados, directores, propietarios, funcionarios, agentes, contratistas u organizaciones afiliadas como resultado de mi participación en este viaje. Por la presente acepto, sin limitación, que Ecocamp Patagonia no es responsable por casos fortuitos, fallas de equipos, accidentes de vehículos, enfermedades por alimentos u otros, detenciones, asaltos, robos o actividades delictivas, molestias, retrasos, cuarentena, huelgas, falla de cualquier medio de transporte para llegar o salir según lo programado, disturbios civiles, terrorismo, restricciones o regulaciones gubernamentales, y discrepancias o cambios en los servicios de tránsito o hotel sobre los cuales no tiene control.
Por la presente libero a Ecocamp Patagonia, sus empleados, directores, propietarios, funcionarios, agentes, contratistas u organizaciones afiliadas de y contra toda responsabilidad que surja de mi participación en el viaje o que esté relacionada de algún modo con ella, incluida la responsabilidad por cualquier negligencia (pero no conducta dolosa o fraudulenta) y cualquier acto intencional destinado a proteger mi seguridad y bienestar.
Las leyes de la República de Chile regirán este Acuerdo, así como cualquier tipo de arbitraje que pueda surgir como resultado de controversia a este documento. He leído atentamente este Acuerdo de Condiciones Generales y entiendo completamente su contenido y confirmo que toda la información que he proporcionado en el formulario de reserva es veraz. También soy consciente de que esta es una liberación de responsabilidad y un contrato entre Ecocamp Patagonia y sus organizaciones afiliadas y/o yo mismo.
Guía de Viaje: Clima, excursiones y recomendaciones de cuando viajar a Patagonia.
Actualizado 4 de octubre 2022
Estimado Viajero,
No hay restricciones para viajar dentro de Chile. Solo deberás presentar el certificado de vacunación emitido en tu país para embarcar a Chile. Quienes no cuenten con sus vacunas deberán presentar resultado negativo en una prueba PCR con fecha menor a 48 horas de la salida, para ingresar a Chile. El uso de la mascarilla es voluntario. Los menores de 18 años no tienen ningún requisito para ingresar a Chile.
En caso que desees reservar un viaje con Cascada, ten en cuenta que es totalmente responsabilidad del pasajero cumplir con todos los requisitos. Sin embargo, y teniendo en cuenta la situación actual, nuestras políticas son flexibles. Puedes consultar esta información en nuestra sección FAQ (Preguntas Frecuentes - Preguntas Generales).
No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta, estamos a tu disposición para brindarte el asesoramiento que necesites.
Atentamente,
El Equipo de Cascada Expediciones & EcoCamp Patagonia
