COVID-19 y nuestra propuesta de flexibilidad para tu próximo viaje.
Unas palabras de nuestro Gerente General
Estimados Pasajeros,
Sin duda, el mundo enfrenta un tiempo desafiante y sin precedentes. Todos hemos sido impactados por el COVID-19 de alguna manera, ya sea emocionalmente, económicamente o de otra forma. Durante estos momentos difíciles de incertidumbre, nuestros pensamientos están con todos los pasajeros, con nuestros socios y con nuestros proveedores de confianza.
Cascada Expediciones ha estado ofreciendo en sus viajes, experiencias extraordinarias desde 1991, estimulando la conexión profunda con la naturaleza, promoviendo un vida activa y ofreciendo experiencias culturales únicas. Acompañado por los altibajos de la vida, siempre nos mantuvimos fiel a nuestra misión, valores y compromiso a proveer un alto nivel de servicio y satisfacción del cliente. Continuaremos haciendo esto mientras miramos optimistas el futuro de los viajes y los beneficios que trae consigo.
Por ahora, tenemos que continuar escuchando a los expertos de la salud mundial y tomando decisiones inteligentes que protejan a nuestras familias, comunidades y nosotros mismos. Pero al mismo tiempo, debemos recordar que el COVID-19 no estará por siempre. ¡Sigamos soñando! Te alentamos a seguir planificando futuros viajes con toda la confianza. Aquí en Cascada, estamos permitiendo flexibilizar nuestras políticas de reserva para proteger a nuestros viajeros durante este tiempo. Nuestro equipo está aquí para lo que necesites, listo para contestar tus preguntas y ayudar con el diseño de tu próxima gran aventura. No dudes en contactarnos para cualquier requisito especial o sugerencia que puedas tener.
¡Esperamos pronto poder mostrarte los lugares más bellos del mundo!
Atentamente,
Bernardo Domínguez
Gerente de Cascada Expediciones & EcoCamp Patagonia
Nuestra Políticas Flexibles
Esperamos entusiasmados que nuestros pasajeros viajen otra vez. Pero para proveer seguridad y máxima protección, estamos monitoreando de cerca todas las normas y regulaciones establecidas por la Organización Mundial de Salud (OMS) y las autoridades locales.
Por ahora, esperamos reabrir nuestro hotel EcoCamp Patagonia y ofrecer el resto de los tours de Cascada una vez que las restricciones se levanten.
Si un pasajero no puede viajar debido al COVID-19, nosotros ofreceremos flexibilidad para reagendar. Nuestro equipo está siempre disponible a contestar tus preguntas y asistir ante cualquier inconvenientes que pueda surgir. Escríbenos a: reservations@cascada.travel.
Alternativas para Mantenerse Inspirado
Mientras esperas tu próxima aventura, continúa descubriendo la magia de Chile desde tu casa. Revisa nuestros blog de EcoCamp , canal de YouTube o redes sociales. También regístrate a nuestra lista de correos para recibir actualizaciones y nuestro newsletter mensual.
Updated Nov. 29th, 2021
Dear Traveler,
As of December 1st , 2021 all persons regardless of their citizenship, must undergo a quarantine for 5 days or until a negative result of the PCR or antigen mandatory test performed upon arrival to Chile is obtained. You may wait for the PCR test result at your final destination, either in Santiago or another city, connecting by a direct domestic flight. Passengers shall pay for the PCR or antigen test.
Also as of December 1st, 2021the entry of non-resident foreigners who have been, for the last 14 days in South Africa, Zimbabwe, Namibia, Botswana, Lesotho, Eswatini and Mozambique will be suspended.
Border crossing will remain closed for at least 15 days more.
In case you would like to book a trip to EcoCamp Patagonia, please note that you are fully responsible to fulfill all the requirements. However, and in consideration of the current situation, our policies are flexible in case you need to make changes. You can check this information in our FAQ - General Questions.
Please don’t hesitate to contact us if you have any questions, we will be happy to help you in all your arrangements, small details make the difference for a great !
Best,
The Team at Cascada Expediciones & EcoCamp Patagonia